领导您好，我是离石区昌盛路浩珈福星苑的业主，我想向政府反映浩珈物业通过操控单元楼门刷脸门禁体系催缴物业费，我上一年交物业费的时分，物业收费员奉告业主物业费交到上一年12月底，第二年的物业费从1月份开端核算，便利业主和物业，而且许诺第二年的物业费何时交都行，我觉得很合理就赞同了他们的做法，但是本年6月份的时分忽然单元刷脸门禁体系就辨认不了了，自己的家回不去，我打电话询问过物业，他们说门禁体系设置了6个月的期限，时刻一到不交物业费的话，门禁体系就不能够运用。我以为物业用操控门禁体系催缴物业费的做法很不合理，业主几十万买的房子能不能回家还得物业说了算吗？给咱们的日子带来非常大的不方便，还望领导及时重视并予以处理，谢谢。

  网民朋友，您好！经查，浩珈福星苑小区坐落吕梁市离石区凤山大街办久安社区，2013年开端建筑，建筑设计企业为山西浩珈房地产开发有限公司，于2019年交给，合计322户，现在入住率80%；2019年选聘吕梁市浩珈物业有限公司为该小区的物业服务企业。

  福星苑小区自交给之日起，现已奉告业主，物业服务费用从每年的1月份开端收取。因为您2024年的物业服务费一向未交给，社区物业为了催收物业费，私行将门禁体系设置，不允许您进入，离石区住建局已清晰奉告该物业服务企业上述行为的不合法性，违反了《民法典》第944条的相关规定，责令其当即整改。

  截止现在，您的门禁体系现已康复。一同，依据《民法典》第944条、《物业管理条例》第7条的相关规定，已奉告您交纳物业费是每位业主应尽的责任，提醒您及时交纳。

  感谢您对离石区住建局作业的重视、理解和支持，欢迎持续批判和监督，一同祝您身体健康，日子顺心，作业顺利！

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