菏泽民生热力定于2024年9月18日开始，陆续对辖区内公共供热系统来进行注水打压

  根据相关规定，业主室内的供热设施（入户端口以内的供热设施）的养护、维修、更新责任，由业主自行承担。为了给业主提供更好的供热服务，我公司在对本小区公共供热系统注水打压时，同时开启业主室内与公共供热系统连接的入户阀门，入户阀门一旦开启，业主应自行开启业主室内总阀门，并自行检测室内供热设施是否完好，防止造成漏水、跑水现象。

  注水打压期间，务必家中留人，对室内及所属单元供热设施随时进行全方位检查，出现漏水、跑水等现象及时关闭室内总阀门，若在注水打压期间、试运行期间、正式供热期间，业主未能及时检查发现漏水而由此造成经济损失的，业主自行承担相应的责任。业主不知道怎么关闭或关闭未能解决漏水、跑水问题的，应及时告知我公司工作人员。上述期间，业主能够最终靠下列方式反馈问题：

  1.在注水打压前，热用户应提前检查家中的供热阀门及其它供热设施是否完好（如：室内供热设施有无泄漏或出现裂痕，放气阀、暖气片放气阀是否关严，室内采暖设施连接处是否老化、锈蚀，管道、阀门是否有断裂或破损等情况）。如果有类似情况，请及时联系专业技术人员做维修，以免在注水试压时造成不必要的损失。

  2.打压期间，仔细阅读打压通知，无论用户今冬是否用暖，家中务必留人，特别是新装修住户或改动过暖气装置的用户。若您发现走廊、楼道、热力井等公共区域的供热设施出现跑冒滴漏现象，请及时联系小区供热运行人员或供热公司客服热线，避免影响整体及自身用热效果。

  3.供热设备使用多年后，管道内往往会淤积沉淀物，影响热水流速和供热效果。若用户入户阀门处有过滤网的，应保持过滤网清洁。若怀疑管道或过滤网有淤堵问题，可请专业技术人员进行清理疏通。

  4.在对暖气进行注水打压后，管道系统内将保持压力，为保证供热效果及采暖设施安全，市民不要私自放水，用户放水会造成供热系统压力下降，形成气堵导致室内系统循环短路，影响临近用户甚至整栋楼在供热初期出现供热效果不理想情况。另外，供热系统中的水是做过防腐处理的软化水，不能作为生活用水，严禁用户私自放水。

  5.在注水打压前，热力公司工作人员会在小区内张贴打压通知，确定打压时间、提醒住户家中留人。此外，请用户及时记录供热服务电话，以便在供热系统出现一些明显的异常问题时，及时与运行人员联系。

  注：具体注水打压时间以小区张贴通知为准，新供小区打压时间请留意小区打压通知，客服热线